First Citizens BancShares, Inc. ist eine Finanzholdinggesellschaft, die ihre Geschäfte über ihre Banktochter First-Citizens Bank & Trust Company (die Bank) abwickelt. Das Unternehmen und seine Tochtergesellschaften betreiben rund 529 Filialen in 19 Bundesstaaten im Südosten, mittleren Atlantik, mittleren Westen und Westen der USA. Sie ist bestrebt, die finanziellen Bedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen in ihren Marktgebieten durch eine Reihe von Bankdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden zu erfüllen. Die Darlehensdienstleistungen umfassen verschiedene Arten von Handels-, Geschäfts- und Verbraucherkrediten. Die Einlagendienste umfassen Giro-, Spar-, Geldmarkt- und Festgeldkonten. Die Tochtergesellschaften der Bank bieten Hypothekendarlehen, eine Treuhandabteilung, Vermögensverwaltungsdienste für Unternehmen und Privatpersonen sowie andere Aktivitäten im Zusammenhang mit dem kommerziellen Bankgeschäft an. Die hundertprozentigen Tochtergesellschaften der Bank, First Citizens Investor Services, Inc. und First Citizens Asset Management, Inc. bieten verschiedene Anlageprodukte und -dienstleistungen an.