FB Financial Corporation ist eine Finanzholdinggesellschaft. Das Unternehmen ist über seine Tochtergesellschaft, die FirstBank (die Bank), tätig. Das Banksegment bietet eine Reihe von Einlagen- und Kreditprodukten und -dienstleistungen für Firmen-, Geschäfts- und Privatkunden an. Das Hypothekensegment bietet Full-Service-Hypothekenprodukte für Wohnimmobilien, einschließlich konformer Wohnimmobilienkredite, über zwei Vertriebskanäle an: Retail und ConsumerDirect. Zu diesem Segment gehören auch die Betreuung von Wohnhypothekendarlehen sowie die Verpackung und Verbriefung von Darlehen an staatliche Stellen. Die Bank bietet Kunden in ausgewählten Märkten in Tennessee, Alabama, Süd-Kentucky und Nord-Georgia eine Reihe von Bankdienstleistungen für Unternehmen und Verbraucher an. Sie betreibt etwa 82 Filialen mit vollem Serviceangebot, die die Metropolitan Statistical Areas von Tennessee bedienen. Darüber hinaus erbringt sie Bankdienstleistungen in etwa 16 Gemeinden in Tennessee und Nordgeorgien.