Investing.com - Die Deutsche Bank hat die Aktie des Softwareunternehmens Five9 (NASDAQ:FIVN) in einer am Donnerstag veröffentlichten Studie von "Hold" auf "Buy" hochgestuft und das Kursziel von 75 auf 80 Dollar angehoben. Ausgehend vom aktuellen Kursniveau entspricht dies einem Gewinnpotenzial von rund 23 %.
Die Analysten schreiben, dass sich das Umsatzwachstum des Anbieters von Cloud-Software für Contact Center aufgrund der zuletzt starken Bookings wieder beschleunigen dürfte. Die aktuelle Bewertung sei etwa halb so hoch wie im Vorjahr.
Anfang dieser Woche hatten bereits die Fachmänner von Canaccord eine Notiz veröffentlicht, in der sie die Five9-Aktie für "zu billig" halten und sie als 'High Conviction Buy' einstufen.
Die Experten der Deutschen Bank (ETR:DBKGn) sind sich zwar der Risiken bewusst, einschließlich der kurzfristigen makroökonomischen Schwäche und der KI/Automatisierung, sehen aber "ein günstigeres Risiko-Ertrags-Verhältnis angesichts des jüngsten Rückgangs der Aktie".
Die Aktien von Five9 sind in den letzten 12 Monaten um mehr als 18 % gefallen.
Es gebe "erheblichen Spielraum für weiteres Wachstum im Cloud-CCaaS-Markt (Contact Center as a Service). FIVN hat derzeit einen geschätzten Anteil von ca. 3 % an der Gesamtzahl der Agent Seats (ca. 16 Millionen) weltweit und einen ähnlichen Anteil am Kern-TAM von ca. 24 Milliarden Dollar", heißt es in der Mitteilung.
Agent Seats bezieht sich auf die Anzahl der Lizenzen oder Plätze, die ein Unternehmen für die Nutzung der Five9-Plattform erworben hat. Jeder Agent Seat entspricht im Wesentlichen einem Benutzer oder einer Mitarbeiterlizenz, die Zugang zur Five9-Software und den Tools für die Kundeninteraktion bietet.
"Angesichts der Tatsache, dass die Kundenzufriedenheit in allen Unternehmen höchste Priorität genießt und unsere Untersuchungen darauf hindeuten, dass die Budgets für CX/Contact Center (trotz des makroökonomischen Drucks) weiter wachsen, glauben wir, dass die zunehmend skalierbare Plattform von FIVN und die Investitionen in KI-/Automationsangebote es dem Unternehmen ermöglichen sollten, weiterhin einen überproportionalen Anteil in einem relativ attraktiven TAM-Markt zu erobern".
TAM steht für " Total (EPA:TTEF) Addressable Market", was auf Deutsch etwa als "Gesamterreichbarer Markt" übersetzt werden kann.
Laut InvestingPro liegt der Fair Value von Five9 bei 77,24 Dollar. Das entspricht einem Ertragspotenzial von 19,4 %. InvestingPro stuft die Unsicherheit bezüglich des Fair Value von Five9 als "Mittel" ein. Aus 21 auf InvestingPro gesammelten Analystenschätzungen ergibt sich ein durchschnittliches Kursziel von 89,33 Dollar.
