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Pelatro Plc ist ein im Vereinigten Königreich ansässiger Lösungsanbieter. Das Unternehmen bietet Telekommunikationsbetreibern auf der ganzen Welt Softwarelösungen in Unternehmensqualität an. Der mViva Customer Engagement Hub des Unternehmens ist eine Lösungssuite, die für ein intensives Engagement zwischen Telekommunikationsunternehmen und ihren Kunden entwickelt wurde, um den Umsatz zu steigern und die Kundenabwanderung zu verringern. Die mViva-Suite bietet Lösungen für kontextbezogenes Kampagnenmanagement, Loyalitätsmanagement und Datenmonetarisierung in einem einzigen integrierten Tool, mit dem Teams Kundeninteraktionen durchführen können. Die mViva Suite ermöglicht es Customer Value Management (CVM) Teams, Kampagnen zu entwerfen und zu implementieren, Treueprogramme zu starten, um die Abwanderung von Kunden zu reduzieren und Omnichannel-Kommunikation anzubieten. Der mViva Customer Engagement Hub bietet drei maßgeschneiderte Lösungen für CVM-Teams: mViva Contextual Campaign Management Solution, mViva Loyalty Management Solution und mViva Data Monetisation Platform Solution.
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